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- 2025年05月27日
- ダウンロードしたファイルが隔離される場合
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日頃は弊社ソフトウェアならびに各種教材をご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
さてこのたびは、「C&C医療教育統合システム（医事NaviⅢ、電子カルテシステムⅡ）」のインストール用プログラムをダウンロードした際に、マカフィーによりファイルが隔離される事象について対処法をご案内いたします。
マカフィーで隔離されたファイルを復元後、リアルタイムスキャンから「除外するファイル」として登録しインストールを実行しても、再度、隔離されてしまう状況です。
そのため、下記リンク先に記載の手順にてリアルタイムスキャンを一時無効にしてから、ダウンロード及びインストール作業を行っていただけますようお願い致します。今後とも、弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。